密云区河南寨镇邻里互助点建设40个，分布在6个行政村，邻里互助员40名，其中男性1名，女性39名，40/50人员34名，低收入家庭7名。辖区内服务对象400名。

一场突如其来的疫情，打破了每个人平静祥和的生活，正是春暖花开大地万物复苏，是人们走出家门，无限亲近大自然的时节，但是疫情又席卷而来了。3月中旬邻里互助工作应上级主管部门要求，停止入户探访工作和基础居家服务，邻里互助工作全部调整为电话探访服务。

河南寨镇的邻里互助员接到通知后反应很强烈，一方面担心老人受病毒侵害，另一方面又担心独居老人生活上有困难。于是她们既当防疫员，又当疫情宣传员，每天都给老人打电话，电话内容包括询问老人的身体状况，老人有没有出家门，并嘱咐老人做好自身防范，避免去人多的地方，不要过度恐慌，遇到老人有困难邻里互助员想办法为老人解决，在疫苗统计中邻里互助员大力宣传打疫苗的重要性和安全性，耐心解释老人的疑虑，促使未接种疫苗的老人愿意接种疫苗。

邻里互助员尽心尽责，在她们的心里疫情就是没有硝烟的战场，她们个个都是疫情保卫战的战士，尤其面对这些身体素质薄弱易感病毒的老人，她们肩负的担子更重，她们的信念是保护好每一位老人的身心健康。

每名邻里互助员用自己的实际行动守护着每位老人，她们厚厚的记录本上详细地记录了每位老人每天生活起居情况，疫情虽然隔离了见面，但每位老人都在互助员的心里。